日前,应大皮草成功加入皮草标准委员会。
随着经济的发展与社会的进步及人们生活水平的提高,人们对皮草款式与材料质量要求越来越高,然而我国皮草行业存在标准覆盖面不够,缺少必要的通用技术要求,产品标准中安全、卫生、生态要求较少,与国际市场有较大差距,部分企业标准化意识不强,对标准化工作重视程度不够等问题。
为了规范皮草行业经营行为,提升服务质量和管理水平,中国商业联合会提出制定《皮草经营服务质量评价指南》团体标准,并邀请全球最大的皮草原料供应商丹麦哥本哈根皮草参与该标准的起草工作。这一标准的落时实施将促进皮草行业的健康可持续发展,提升皮草行业树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,满足人们对皮草款式与材料质量越来越高的要求。
因拥有国内皮草行业领先的技术工艺以及正规系统的公司管理体制,我公司接到中国商业联合会的邀请,参与标准的修订工作并加入皮草标准委员会。我公司的管理运营体系符合标准的各项要求,申请提交之后由专家进行现场认证审核。2016年10月20日,审核组老师莅临裘皮事业部,对部门各项工作进行现场审核。审核工作主要针对管理及运营,其中销售服务认证选取了总部会所作为现场审核对象。在对裘皮事业部的工作体系进行了解之后,二位老师假扮顾客到会所“微服私访”,对会所的服务水平和服务态度进行抽查。店员热情周到的服务给审核老师留下了深刻印象,老师也为店铺服务环节提出了一些建设性意见,相信未来应大皮草的服务与管理质量将更上一层楼。此外,老师还参观了皮草艺术车间,美丽优雅的格调和现代化管理模式也得到了他们的高度评价。
最终审核的测评分数达标,通过了皮草标准的认证。中国商业联合会为我公司颁发了认证证书,哥本哈根皮草协会还在裘皮事业部哈尔滨皮草4S店制作了一面生动的LOGO宣传文化墙,以纪念应大成功加入皮草标准委员会。
裘皮事业部今年不仅在销售业绩上蒸蒸日上,在管理的系统化、标准化上也取得了长足进步,在申请皮草标准委员会之前,通过了ISO9001、ISO14001的质量&环境管理体系认证的内审和外审。专注匠心工艺,引领时尚风采,精诚提升服务,未来裘皮事业部将不断倾注更多细致踏实的努力,目标是将“应大皮草”这一品牌打造为中国皮草行业的标杆,让应大精神长久传承。